Die MyJio App wurde 100 Millionen Mal aus dem Playstore geladen – damit nimmt MyJio einen prominenten Spitzenplatz bei allen kostenlosen Apps in Indien ein.
Mumbai. Unser Klient Reliance Jio traf eine wichtige Design-Entscheidung für den Aufbau eines neuen digitalen Service Providers:
Höchste Kundenzufriedenheit durch „mobile first“ (Interaktion auf dem Smartphone statt PC) und „digital only“ (möglichst ohne Papier bzw. Anrufe).
Dieses Prinzip wurde von Anfang an und sehr strikt eingehalten mit dem Erfolg, dass die entsprechende MyJio App nun mehr als 100 Millionen Mal aus dem PlayStore geladen wurde. Damit ist MyJio eine der erfolgreichsten kostenlosen Apps in Indien und für Telekom-Anbieter weltweit. Hier gibt es mehr Informationen.
MyJio stellt den bequemsten und wesentlichsten Kanal in der Kundenansprache und -betreuung dar und ist damit Benchmark für den Telekom-Markt.